百万美元酒店是一家汇集了各行各业各类人士的酒店。一天，一个年轻人从楼上的酒店跳下自杀。联邦调查局探员斯金纳（梅尔·吉布森饰）奉命前往酒店进行调查。面对各种不易相处的人，斯金纳想尽办法拉拢酒店的智障居民汤姆（杰瑞米·戴维斯饰）和另一名妓女艾伊斯（米拉·乔沃维奇饰），帮助调查。这起案件原本很普通，但由于死者是一位媒体大亨的儿子，案件变得复杂起来。原本对此事漠不关心的居民，为了从死者父亲那里获得一些利益，坚持对案件进行各种假设。事实上，其中大多数都是毫无根据的谎言。“汤姆不愿意帮助斯金纳，出于道德考虑隐瞒了案件的内幕”。面对这种情况，斯金纳也毫无准备。为了澄清案情，他只能使用“非常手段”。